برای حفظ شفافیت و ایجاد محیطی امن و قابل اعتماد، استفاده از خدمات بانصب منوط به رعایت شرایط و قوانین مندرج در وبسایت است. این قوانین شامل نحوهٔ خرید، پرداخت، نصب، استفاده از خدمات پشتیبانی و حفظ حریم خصوصی کاربران میباشد.
تمامی اطلاعات شخصی کاربران با بالاترین سطح امنیت ذخیره شده و فقط برای ارائهٔ خدمات و پیگیری سفارشها مورد استفاده قرار میگیرد.
در صورت لغو سفارش یا نیاز به بازگشت کالا، کاربران میتوانند طبق «سیاست بازگشت کالا و لغو سفارش» اقدام نمایند. تمامی مراحل و زمانبندی بازگشت وجه بهصورت شفاف در همین بخش توضیح داده شده است.
بانصب خود را متعهد میداند تا با رعایت اصول قانونی و اخلاقی، تجربهای مطمئن، منصفانه و رضایتبخش برای تمام کاربران خود ایجاد کند.